Job description
Sous la responsabilité de la Directrice Générale - Canada, le(la) Directeur(trice) Qualité et conformité a la charge de la gestion de l’Assurance Qualité, du calendrier d’audits et des certifications. Elle effectue l'évaluation des services offerts par l’organisation, dans l'optique d'améliorer constamment la qualité des produits et services. Elle est également responsable de créer, de maintenir à jour et d’auditer l’application de politiques et procédures d’entreprises.
Responsabilités
- Agir à titre de PRQ (Person Responsible for Quality)
- Gestion du système qualité (QMS) AS9100
- Veiller à soutenir les sites dans leur respect des lois, règles et normes de navigabilité TCCA, FAA, EASA ;
- Animer la standardisation des meilleurs pratiques dans le cadre de la gestion de processus clés et des systèmes AS9110, TCCA, FAA, EASA ;
- Gestion de la gouvernance et l’atteinte des indicateurs (KPI) ;
- Coordonner le processus qualité ;
- Assurer la conformité aux lois et règlements (corruption, harcèlement, esclavage moderne, gestion des données, santé et sécurité, contrôles à l’exportation, etc.) et assurer la mise en place, le maintien et l’application des politiques de l’entreprise ;
- Réaliser des audits internes et gérer les audits externes ;
- Dispenser la formation et assurer la compétence du personnel ;
- Conseiller et auditer les directions sur les changements à apporter (sites de France, États-Unis et Canada) ;
- Assumer toute autre responsabilité compatible à sa fonction, et qui lui est confiée par son supérieur immédiat.
Qualifications
- Connaissance approfondie des règlementations FAA, EASA, TCAA ;
- Détenir un diplôme universitaire en génie, administration ou toute autre combinaison pertinente. OU détient une formation collégiale et expérience équivalente ;
- Posséder un minimum de six (6) ans d’expérience pertinente particulièrement dans un poste similaire, dans l’industrie aéronautique ;
- Détenir d’excellentes habiletés en communication orale et écrite en français et en anglais ;
- Être auditeur certifié ISO9001 ou AS9100 (un atout)
- Connaissance des normes AS9110 et AS9120 (un atout)
- Intérêt pour un rôle orienté sur l’optimisation de processus et de développement d’outils opérationnels ;
- Expérience en audit et en gestion de conformité ;
- Posséder un permis de conduire valide et un véhicule (atout).
Compétences
- Habileté à travailler dans un environnement où les activités se déroulent rapidement;
- Capacité à se déplacer à l’international (Europe, Asie, Amériques) de manière régulière;
- Capacité à prendre des décisions, résoudre des problèmes et établir des priorités;
- Personne polyvalente, ouverte, débrouillarde et autonome qui aime travailler en équipe;
- Orientation vers l’excellence dans le service à la clientèle;
- Habile communicateur et sens de l’écoute active;
- Forte aptitude en résolution de problèmes.
